Erhalten Sie b'Files® zu einem fairen und flexiblen Preis
Unser flexibles Miet- und Maintenancemodell ermöglicht nicht nur den Zugang zur Software, sondern beinhaltet auch eine Vielzahl zusätzlicher Serviceleistungen wie regelmässige Updates und Support.
Miete
Unser Modell für alle Neukunden
b'Files® Lizenzen: Die Nutzung Ihrer Lizenzen ohne Einmalinvestition.
FileMaker® Lizenzen: Unsere Miete beinhaltet bereits die Kosten für Ihre FileMaker® Lizenzen.
Hosting: Wir hosten Ihre b'Files® Version auf unserem Schweizer Server. Somit können Sie b'Files auf alles geräten jederzeit und überall nutzen.
Regelmässige Updates: Wir garantieren Ihnen regelmässige Updates Ihrer b'Files® Version, damit die nie auf alten Versionen arbeiten.
Support: Sie benötogen Hilfe oder Unterstützung? Nutzen Sie unseren Support ohne Zusatzkosten.
Layoutanpassungen: Bei Inbetriebnahme und nach jedem Update nehmen wir Ihre Layoutanpassungen vor.
Für genauere Angaben und Bedingungen unserer Leistungen beachten sie den Leistungsbeschrieb
Maintenance
Unser Modell für alle Bestandskunden
Hosting: Wir hosten Ihre b'Files® Version auf unserem Schweizer Server. Somit können Sie b'Files auf alles geräten jederzeit und überall nutzen.
Regelmässige Updates: Wir garantieren Ihnen regelmässige Updates Ihrer b'Files® Version, damit die nie auf alten Versionen arbeiten.
Support: Sie benötogen Hilfe oder Unterstützung? Nutzen Sie unseren Support ohne Zusatzkosten.
Layoutanpassungen: Bei Inbetriebnahme und nach jedem Update nehmen wir Ihre Layoutanpassungen vor.
Für genauere Angaben und Bedingungen unserer Leistungen beachten sie den Leistungsbeschrieb
Unser Leistungsbeschrieb
Leistungsbeschrieb
v1.2 (BETA)
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Im Basisangebot enthalten sind die Nutzung der b'Files® und FileMaker® Lizenzen, regelmässige Updates, Schulung, Support sowie das Hosting.
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Lizenzen
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Verwaltung von 50% mehr aktiven Mitarbeitenden in b'Files® als vorhandene Lizenzen d.h. mit 10 Lizenzen können bis zu 15 Mitarbeiter in b’Files® erfasst werden
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Der zeitgleiche Zugriff auf b'Files® ist auf die Anzahl der Lizenzen beschränkt
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Updates
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Update alle 2 Jahre (zwischen dem 22. und 26. Monat nach Inbetriebnahme oder dem letzten Update) – Bei vorzeitigem Update-Wunsch zahlt der Kunde einen Anteil des Update-Preises
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Schulungen und Support
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4 Std. Inbetriebnahme inklusive Einführung, vor Ort oder Remote – 3 Std. Schulung nach einem Update
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5 Std. Layoutübernahme bei Update
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30 Minuten Support pro Monat
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Für alle weiteren Leistungen gilt der Spezialtarif gemäss separater Preisliste
Hosting
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b'Files® wird in einem bewährten Schweizer Datacenter gehostet
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Alle Daten, einschliesslich Backups, verbleiben in der Schweiz
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1 Gbit/s Datenleitung (Best Effort), Datenmenge unlimitiert
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24/7 Monitoring durch das Rechenzentrum und Files & Friends AG
a) Shared Hosting – Standard
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FileMaker Server wird auf gemeinsamen Servern mit anderen Kunden geteilt
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Mehrere Mechanismen verhindern den unerlaubten Zugriff auf Ihre Datenbank – Bereitstellung der FileMaker-Lizenzen durch Files & Friends AG
b) Private Hosting – Premium
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Eigener virtueller Server pro Kunde mit skalierbarer Leistung und individuellen Optionen
Allgemeine Konditionen
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Mindestmietdauer: 24 Monate
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Die Laufzeit verlängert sich automatisch um 6 Monate
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Zahlung im Voraus bei halbjährlicher Abrechnung
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Kündigungsfrist: 3 Monate vor Rechnungsperiode
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Frist für Lizenzreduktion: 3 Monate vor Rechnungsperiode
